- A+
从某种意义上讲，
近日，“共享单车自动落锁致女子受伤”一事，引发广泛关注。
据上海电视台新闻坊报道，今年8月底，马女士扫了一辆青桔单车。但骑了没几分钟，危险就来了：自行车自动落锁致车轮抱死，马女士被摔伤。医院诊断显示，马女士的右脚有三处骨折，两腿都有软组织挫伤，差点还要手术开刀，至少需要休养一个月。
从某种意义上讲，
类似的情况曾在上海、北京多地发生
XM外汇财经新闻：
除了青桔单车R XM外汇平台 03;之外
简要回顾一下，
还涉及到哈啰单车
站在用户角度来说，
粗略统计
XM外汇消息：
被网友爆料在骑行过程中
大家常常忽略的是，
突然落锁的共享单车
更重要的是，
涉及多个不同平台的共享单车
然而，
至少有41起
通常情况下，
多位客户摔倒后向平台反馈，得到的回应是，没有记录显示存在自动落锁，可能是链条故障所致。
虽然否认了是软件技术疑问，但平台的工作人员承认，车辆确实带有远程落锁的用途，如果客户忘记锁车或是在车辆进入禁行区域时，系统允许远程代为锁车。
根据中国道路运输协会的统计数据，共享单车的客户数量在去年已经突破了6亿人。
共享单车远程落锁的用途，引发了网友们对于其稳妥性的担忧↓
换个角度来看，
滴滴青桔回应
对于近期有客户反映在骑行时遇到自动落锁车轮抱死致使摔伤一事，滴滴青桔对记者表示，接到客户进线后，第一时间与客户了解核实情况，并安排稳妥专员专项对接事故处理和保险理赔事宜。同时，基于客户反馈的情况，滴滴青桔针对涉事的单车进行了硬件和软件的并行检查。经核查，涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能，不存在软件技术等疑问。
滴滴青桔表示，对给客户造成不好的骑行体验深表歉意，目前，专员在对接客户的就医理赔流程，客户上传符合要求的理赔材料后，3个工作日即可收到打款。
哈啰单车回应
综上所述，
针对近期关于共享单车车辆自动落锁致客户摔伤的报道，9月10日晚，哈啰单车回应表示，技术团队依据客户大数据排查，未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的异常情况。
XM外汇消息：
哈啰提到其车锁硬件逻辑是，车辆骑行过程中，只要速度大于0.5m/s，车锁便拒绝执行关锁指令，只有等超低速停下时，才会执行客户关锁指令。
针对单车骑行中落锁疑问，哈啰表示一种可能是客户骑行中未关闭开关锁页面，摩擦误触 “还车”，其次前一客户还车离开未关锁，后一客户未扫码直接骑行，且在停止前进时（如等灯），前一客户后续关锁导致后一客户落锁。
其实，
来源：中国青年报、新闻坊、新民晚报、第一财经返回搜狐，查看更多
