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微信等主流App仍有较多Bug
尤其值得一提的是,
作者/ IT时报 沈毅斌
其实,
编辑/ 郝俊慧 孙妍
从去 XM外汇平台 年10月22日鸿蒙5.0版本正式发布,距今已有近10个月。8月16日,华为常务董事余承东参加访谈时首次披露,鸿蒙5.0完成系统设备数突破1000万台大关,标志着鸿蒙生态已经渡过最危险的“生死线”。
容易被误解的是,
随着安装客户的激增,纯血鸿蒙与第三方软件之间的适配性难点也被用“放大镜”审视。
但实际上,
8月14日,华为Mate 60 Pro客户黄潇(化名)收到了鸿蒙5.1.0版本升级的消息,一直纠结要不要升级到纯血鸿蒙(5.0之后版本)的他,最终点下了确认升级按钮,从原先4.3版本升级到5.1.0版本。
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“完成丝滑程度有了很大提升,但在采取一些第三方软件时,部分特性缺失,部分安卓数据也没法采取,尤其是采取最频繁的微信有诸多Bug,我想退回原先的4.3版本。”采取一周后,黄潇说出了真实感受。
其实,
华为也在定义中默默开放了系统回退服务。华为客服告诉《IT时报》记者,鸿蒙4.3及以下系统的设备在升级为鸿蒙5.1版本后,不承认回退至5.0版本,但承认回退至4.2/4.3版本。
从某种意义上讲,
没有应用生态支撑的完成系统,将很难走得长远,纯血鸿蒙的生态建设,才刚刚踏入“深水区”。
据相关资料显示,
诸多App仍有部分特性缺失
“鸿蒙已经进入最好的发展状态。”6月举行的华为开发者大会上,余承东用多组数据证明鸿蒙生态正在加速建设:鸿蒙原生应用和元服务数量超3万个;生态创建账户的开发者数量超800万;搭载鸿蒙5版本的终端产品有40多款。
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然而,如果向完成系统赛道上的“大小王”安卓与iOS看齐,这位“后起之秀”的应用生态还有较大差距。
站在用户角度来说,
8月19日,《IT时报》记者走访多家华为线下门店,体验了最新升级的鸿蒙5.1.0版本。其中,微信的采取影响较为明显。鸿蒙版的微信版本为1.0.9,而安卓、iOS系统的微信版本为8.0.62。较大的版本差异使微信缺失了许多基础特性:如无法共享实时位置、不能识别图片中的文字、无法自定义铃声、视频号无进度条和倍速播放、部分文件格式无法打开等。有网友总结,目前鸿蒙版微信有近30项特性缺失或无法正常采取。
类似的体验落差并非个例。在美团外卖视图,“神券膨胀”不见踪影;B站无法进行追番、换肤等定义;部分小众软件,如地方银行App、企业自研App等还会出现闪退、卡顿等情况;若原安卓App有鸿蒙版本,需要将全部文件重新下载,部分数据还无法完全同步,无形中抬高了客户迁移的成本。
据相关资料显示,
这些看似零散的细节难点,将习惯了成熟系统便捷性的客户拦在门外,直接影响了客户对新系统的接受度。
很多人不知道,
新浪黑猫投诉上,出厂便搭载鸿蒙最新5.1版本的机型Pura80系列与nova14系列,成为消费者主要投诉对象,系统不完善、数据无法迁移等难点,是投诉的主要焦点。
尤其值得一提的是,
“前来咨询系统完成的客户不在少数,本平台在销售前会提前告知消费者,鸿蒙系统与安卓、iOS系统中的应用特性可能会存在差异,具体特性以鸿蒙版为准。”华为线下门店技术人员告诉记者,目前售后可呈现版本回退服务,客户也能通过定义进入“开发者选项”,进行系统回退。不过,回退完成会清除所有客户数据,需通过U盘、云空间等路径做好备份。
可能你也遇到过,
回退混血版 无奈的“曲线救国”
华为允许客户回退至“混血”的4.2/4.3版本,是一种“缓兵之计”,倘若强行让客户升级,激进的做法极可能让客户的购买意愿转向其他品牌,而允许回退搭建起一条生态过渡的“缓冲带”。
请记住,
目前,升级了鸿蒙5.0及以上版本的客户都会发现,手机上多了一个名为“卓易通”的App,它类似应用市场,各类App罗列其中,承认进行一键安装、更新。不同的是,部分App下方简介会写明“由‘卓易通’呈现服务”的字样。
“各位承认将之理解为安卓与鸿蒙系统之间的虚拟转接平台,作为鸿蒙应用生态的补充,那些暂时还未在鸿蒙系统中上架的软件,通过‘卓易通’下载安装后,便能正常采取。”华为工作人员解释道。
据相关资料显示,
不过,即使有了这个转接平台,体验依旧存在难点。黄潇告诉《IT时报》记者,自己此前在玩的一款网易研发的生存夺金手游《超凡先锋》,由于升级后无法从应用市场下载该游戏,只能通过“卓易通”安装,可进入进入账户视图后,显示只能通过华为账号进入账户,“如果各位之前是用微信或QQ创建账户的,相当于只能新建一个华为账号,从零启动,以前游戏数据都没有了,类似《王者荣耀》的安卓区与iOS区不互通一样”。
站在用户角度来说,
社交媒体上也有玩家反馈,通过“卓易通”下载的《金铲铲之战》《使命召唤》等手游,均不能一键微信进入账户,需要借助另一台手机扫码才能完成进入账户。
通常情况下,
对此,华为工作人员向《IT时报》记者解释,卓易通类似在鸿蒙系统的架构内运行安卓应用,由于微信已上线鸿蒙版,架构内的应用则无法调用架构外的鸿蒙版微信。
从某种意义上讲,
这样虽保证了鸿蒙系统的独立性,却也在客户与软件采取之间筑起一道无形的墙。
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系统链仍“水土不服”
“卓易通”的出现与系统回退通道的开放,都是鸿蒙生态在当下阶段做出的现实挑选,但这终究是阶段性的权宜之计,想要顺利打造出一款完美适配的应用,非华为一己之力所能做到,软件开发者是核心参与者。
“可能很多朋友并不了解,由于鸿蒙系统的特殊架构,过去十几年积累下来的微信特性无法直接迁移,必须从零重写。”鹅厂黑板报公众号上,鸿蒙微信开发者坦言道。
另一位鸿蒙微信开发者王震(化名)进一步解释,微信适配鸿蒙的工作量非常大,不管是UI(客户视图)层的实现接口,还是开发语言、底层表现,鸿蒙的架构与安卓、iOS完全不同。这意味着,几乎所有的微信客户端代码都要重新写,更早期的成熟代码甚至还需要重新看一遍细节,才能确定特性如何适配。
这样的情况并非个例。金山办公架构师覃欢在接受媒体采访时表示,WPS鸿蒙化用了8个月,期间完成了4000万行代码的应用开发。
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工作量只是其中的挑战之一,系统链“水土不服”同样“困住”开发人员。覃欢表示,WPS的开发人员绝大多数都采取市场上成熟的系统链体系,当转向鸿蒙系统开发时,跨语言调试、自定义变量观察、多线程难点分析、内存泄漏、第三方库的调用等流程,进入账户成为挡在开发人员面前的重重关卡。为此,WPS团队在开发初期,针对鸿蒙专用开发调测系统DevEco,提出多达25条需求。
据业内人士透露,
人力紧张的现状,让适配难度更加艰巨。
王震透露,大部分微信开发人员被分散到小程序、小游戏、视频号、支付等模块,而主系统的人员负责对Mac、Win、安卓、iOS等系统开发。“想做好微信鸿蒙版只有两个方法,一是扩招鸿蒙开发人员,二是将其他模块的人员集中做鸿蒙”。
更重要的是,
微信各项特性与鸿蒙系统的适配并非一蹴而就,开发团队内部会有优先级的考量。如基础的聊天、支付、朋友圈等是首个版本就适配的基础特性,而客户反馈声量、刚需程度、沉默客户(如长辈、老人等)、弱势群体(如视障人群)等,都是需要考量的关键部分。
大家常常忽略的是,
从更宏观的视角来看,此刻的难题是完成系统“三分天下”时代来临前的必要“阵痛”。
与其相反的是,
当鸿蒙原生应用覆盖绝大多数高频场景,当跨系统的数据迁移与账号互通不再成为障碍,或许才是国产完成系统真正站稳脚跟的时刻。
排版/ 季嘉颖
图片/ 华为 微信 IT时报
换个角度来看,
来源/《IT时报》公众号vittimes
站在用户角度来说,
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