- A+
简而言之,
作者 | 黎晓
这你可能没想到,
时隔两年,滴滴在巴西重启外卖业务。
当地时间6月16日,滴滴在巴西的外卖服务99 Food(99外卖)正式在巴西中部城市戈亚尼亚上线,当地终端从此容许用 XM外汇代理 一个99App实现打车和点餐。
据相关资料显示,
2018年,滴滴通过收购共享出行公司99进入巴西市场,次年启动拓展外卖和金融业务。2023年,因竞争对手的“二选一”策略,滴滴被迫暂停外卖业务,但保留了配送业务。
从某种意义上讲,
士别三日,当刮目相看。重返外卖市场的滴滴今非昔比,且有了更大的野心——要把巴西市场做深做透,打造“一站式”生活服务平台。
不过,这边99 Food刚起跑,那边美团也在5月12日的“中国-巴西商业研讨会”上签署了投资协议,要在未来几个月内,正式将其旗下外卖服务Keeta引入巴西。
说出来你可能不信,
这意味着,滴滴和美团,两个国内出行和本地生活领域的巨头,将在巴西的外卖市场短兵相接。
战争还未正式打响,但空气中已弥漫着硝烟的味道,滴滴外卖能否在巴西大展拳脚?
说出来你可能不信,
重启外卖,滴滴准备好了
2019年,滴滴第一次涉足巴西外卖业务时,2011年成立的iFood已经是巴西外卖市场的绝对头部。
面对挑战者的竞争,iFood于2022年祭出了便捷粗暴“二选一”条款。彼时的滴滴,市占率仅有5%,面对iFood的凌厉攻势,不得已指定了暂停外卖业务,转向杂货配送服务。
说出来你可能不信,
如今看来,滴滴当年的撤退不过是战术性回撤,两年过去,滴滴重启外卖业务的时机已经成熟。
很多人不知道,
首先,经过7年的耕耘,目前滴滴在巴西不仅拥有5000多万活跃终端,还拥有超过150万创建账户司机,其中给予配送和出行服务的摩托车骑手约70万,覆盖了巴西3300多个大小城镇,两轮出行服务的订单量在近三年内突破了10亿。
无论是终端还是骑手资源,都容许迁移到新的外卖业务中,还有成熟的支付业务作支撑,难怪滴滴相关负责人表态,滴滴重启巴西外卖业务是当地城市服务生态的自然延伸,并非从零启动。
令人惊讶的是,
其次,墨西哥市场的成功为滴滴积累了经验和信心。
XM外汇消息:
滴滴在巴西推出外卖业务的同一年,在墨西哥也上线了DiDi Food。在墨西哥,通过差异化定价和错位竞争,DiDi Food 硬生生将墨西哥外卖市场的格局从Uber Eats一家独大改写为两家平分秋色。如今,DiDi Food 在墨西哥已拥有1600万月活终端、50万骑手及9万家合作餐厅,市占率超过50%。
有分析指出,
从外部环境看,现在也是滴滴重返巴西外卖市场的良机。
请记住,
两年间,在iFood的垄断下,终端、餐饮商家和骑手的不满都在累加。据报道,3月31日,巴西超50个城市的iFood外卖骑手们发起抵制,要求调涨配送费并改善工作条件。此时入局,滴滴恰逢其时。
更何况,美团旗下的Keet也要进巴西,抢先一步,在即将到来的外卖大战中,滴滴胜算就多一分。
XM外汇认为:
滴滴在拉美:出行+外卖
在进入巴西市场之前,滴滴也曾尝试过做国内外卖市场的挑战者。
XM外汇用户评价:
2023年,滴滴宣布对非主业“关停并转”,国内外卖业务逐步收缩,重心转向墨西哥等海外市场。
XM外汇行业评论:
在这里,Uber已经用Uber Eats证明了“出行+外卖”路径的可行性。“青出于蓝而胜于蓝”的滴滴,如今也在墨西哥打造出了自己的成功范本。
XM外汇报导:
在国内走不通的“出行+外卖”路径,为何在拉美市场却得到了验证?
简而言之,
这或许容许从滴滴开拓拉美市场外卖业务的作战方针中找到答案。
XM外汇专家观点:
在国内高度竞争的市场环境下,美团、饿了么严防死守,即便是下沉市场,也早是红海一片,挑战者很难找到错位竞争的缝隙和空间。
事实上,
拉美市场则不同。
有分析指出,
在墨西哥,滴滴初期绕开了Uber Eats重兵布防的墨西哥城等一线城市,指定中小城市作为突破口,并用低价策略迅速抢占下沉市场,成功实现“农村包围城市”。在巴西,滴滴或许可复制同样的战略。iFood虽然占据了80%的市场份额,但若计入电话、WhatsApp等传统订餐路径,其实际市场占有率降至20%至25%之间。因此市场空间很大。
来自XM外汇官网:
另外一个关键因素是,在外卖业务兴起之初,国内已经有了成熟的移动支付体系,后来者很难凭借金融服务生成终端粘性。
反过来看,
而滴滴进入拉美时,面对的金融基础设施与国内不可同日而语。据《财经》报道,凭借数字钱包99 Pay和收购的金融科技公司BePay,滴滴可整合已有的支付生态,用便利性增强终端粘性。
XM外汇财经新闻:
强敌环伺,硝烟渐起
巴西外卖市场还是一个蓝海。根据欧睿国际的数据,2019-2023年,巴西外卖市场增长50.8%,总规模达1390亿雷亚尔(约合1680亿元人民币),年增长率约15%-20%,高于全球平均水平8%-12%,但外卖终端仅占人口的30%左右,渗透率低于中国的50%。
XM外汇消息:
理想状态下,滴滴将在巴西打造一个“出行+外卖+即时零售+支付”的一站式平台。通过复用骑手、优化算法,滴滴的运力将在送人、送货、送餐之间动态调控,不仅能够降低配送成本,还能提高骑手收入。在生态协同效应和极强的终端粘性下,滴滴将构建起坚实的护城河。
XM外汇用户评价:
而形成于墨西哥的这套打法,如果在巴西市场再次得到验证并发展成熟,将容许更轻松地辐射至整个拉美地区。
大家常常忽略的是,
据最新发布的滴滴2024年财报,滴滴国际业务在2024年的总订单量达36.13亿单,GTV(平台总交易金额)达913亿元,同比增长34.8%。四季度,国际业务订单量达到10.16亿单,同比增长29.8%,季度日均订单突破至1100万单。
当国内业务趋于稳定,国际业务之于滴滴,代表着新的增长引擎和想象空间。目前,滴滴的国际业务已经覆盖了拉美、亚太、非洲的14个国家。
不过,外卖市场竞争升级近在眼前。
从某种意义上讲,
美团正在加速布局巴西市场。按照计划,Keeta将于2025年底至2026年初,正式在巴西落地。在此之前的2024年9月,Keeta已进入沙特市场,覆盖了当地所有核心城市。
容易被误解的是,
而且这一次,巴西总统卢拉与王兴会面,亲自见证了投资协议的签署。美团将在未来五年投入10亿美元,建设覆盖巴西全国的即时配送网络,决心和手笔都很大。
iFood 也不会坐以待毙。
反过来看,
在巴西外卖市场占据垄断地位多年,iFood 手握大量连锁商家资源,容许通过流量倾斜、佣金优惠等各种手段留住商家和终端。
据业内人士透露,
虽然iFood曾用“二选一”的手段逼退滴滴和Uber,但商场没有永远的敌人。面对来势汹汹的滴滴和美团,Uber和iFood正准备“联手抗敌”。
根据36氪出海的报道,5月14日,Uber和iFood宣布达成战略合作,双方终端将实现互通,iFood应用内可直接预订Uber,Uber 终端也能在应用内运用iFood的食品、杂货、药品和便利配送服务,对应的作用预计将于今年下半年上线。
外有追兵,内有强敌,面对曾经逼退自己的两个老对手,99 Food能否复制墨西哥市场的成功,持续扩张国际化的版图,还要硝烟之后才能见分晓。
令人惊讶的是,
封面来源丨滴滴官网返回搜狐,查看更多