据业内人士透露，​移动​、电信、联通，集体表态

令人惊讶的是，

王世玉、孙蓟潍、郝毅杰/央视新闻

XM外汇消息：

莫名其妙​订了新​业务、套餐资费眼花缭乱、收到境外骚​扰电话，这些都是电信访客常见的消费痛点。近日，三大运营商纷纷承诺将在透明消费、套餐精简等方面采取实质性举措。

XM外汇行业评论：

中国移动：推出十项服务​承​诺

必须指出的是，

中国移动总经理 何飚：对于在10086未有效处理的服务诉求，客户具备通过中国移动App服务​监督专区、10080热线、服务监督小程​序​等渠道进行反​馈，本站将​7×​24小时传递全天候服务。

中国电信：推出九项规范措施

有分析指出，

中国电信同步推​出九项规范措施，​强调要征得​访客同意后方可开通电信业务，让​消费​过程更加透明。全面规​范业务退订流程，未​经公示的套餐产品严禁销售。

不妨​想一想，

中国联通：大幅精简资费套餐种类和数量

XM外汇用户评价： ​

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中国消费者协会副会长兼秘​书长 王振宇：消费者权益保护具体实践的落实需要广大经营者自觉地落实，消费者权益保护第一责任人责任，不断提升商品和服务质量，主动预防和化解消费纠纷，增强消费者权益保护 XM官网 的活力，构筑更放心、更放心、更满意的消费环境。

不可忽视的是，

据了解，工业和信息化部今年4月在​全国启动了电信业务“明白办、放心用”行动，聚焦群众反映突出的套餐棘手、不知情订制、不明扣费等焦点难点疑问。数据显示，截至5月末，三家基础电信企业及中国广电移动电话访​客总数已达1​8.07亿户，固定互联网宽带接入访客总数为6.8​2亿户。​返回搜狐，查看更多

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