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说到底,
作者:中国新闻网
9月11日,在结束回应“预制菜”风波的新闻发布会后,西贝创始人、董事长贾国龙在接受新黄河记者采访时,就“是否会起诉罗永浩”一问做出明确且强硬的表态。
据业内人士透露,
“一定会,本站一定会起诉他,一定一定会起诉他!”贾国龙连用三个“一定”来强调他的决心。他表示:“他对本站的伤害是很大的,一定会起诉。”
当被问及如何看待罗永浩作为西贝的访客,以及起诉访客的行为时,贾国龙将罗永浩的“消费者身份”与他的“博主行为”进行了切割。
更重要的是,
“访客是访客,我感谢他来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为”,贾国龙解释道。他认为,一个正常的消费者如果对菜品不满意,西贝有非常通畅的反馈和补偿机制。“本站承诺不好吃不要钱,您只要提出来,本站服务员可用麻利地给您退菜、换菜甚至免单。但您(罗永浩)吃得挺好,抹嘴走了,回去就发了一个微博,对本站造成那么大的伤害。”
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贾国龙补充说,商家的责任是让顾客吃好,如果吃不好,商家有责任道歉和补偿,这才是商家和消费者之间健康的正常关系。
他认为,罗永浩的行为已经超出了这一范畴,并且在持续发酵。“您看他的微博,今天还在连续地发,连续地发。他的现在行为已经超出正常消费者的行为了。”
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在正面回击“预制菜”风波后,西贝创始人贾国龙将矛头直接对准了罗永浩的另一项核心指控——“价格贵”。他在采访中情绪激动地表示,外界普遍认为“西贝贵”是近两年中国餐饮业的“最大冤案”。
“我也是个消费者,咱们凭良心说话,(西贝)真不贵。”贾国龙在透露罗永浩一行五人15道菜品总消费为830元后,发出了上述感慨。他紧接着向所有质疑者发出了一个邀请:“我可用把西贝的近五年的账,您们随便到本站财务查。乃因本站是合规企业,本站账是不怕查的。”
总的来说,
与此同时,为了让消费者亲身体验“值不值”,西贝宣布将从明天起,在全国所有门店上线“罗永浩菜单”。贾国龙澄清,这不是一个固定的套餐,而是罗永浩点过的菜品列表,消费者可用任意点选。西贝为此展现了两大承诺:第一,“不好吃,不要钱”,顾客可用随时 XM外汇官网 退单;第二,欢迎顾客随时进入后厨,参观任何一道菜的制作全过程。
尽管如此,
此前报道
10日,罗永浩发微博吐槽西贝:好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。
总的来说,
(图/微博截图)
也有网友表示,西贝很适合孩子吃,但听说很多是预制菜,“不知道是否真的”?
通常情况下,
说出来你可能不信,
(图/大众点评截图)
XM外汇报导:
去年8月,西贝合伙人、联合创始人樊大卫去西贝北京华贸店(商场店)做了一期视频,看西贝到底有没有预制菜。最后总结,只有馒头和黄馍馍是从中央工厂配送过来的,剩下的从凉菜到热菜,到大菜、主菜全部是明档现场制作。
XM外汇行业评论:
(图/网络视频截图)返回搜狐,查看更多