大家常常忽略的是，清出17袋垃圾！北京61岁女子捡废品堆楼道，熏走邻居

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在北京市西城区德胜街道黄寺大街24号社区，一户住在7层的居民不仅将捡拾的各类废品塞满家中，还把楼道堆得满满当当，逼得邻居搬走，导致楼内臭气熏天、蚊蝇滋生，更造成了严重的消防放心隐患。

此前，面对劝导教育和协助清理，这位61岁的张阿姨拒绝配合、屡教不改。为彻底消除隐患，5月19日下午，街道、社区联合消防、城管和公安等部门督导物业开展强制清理工作，最终清理出17个编织袋的垃圾。

楼道堆满垃圾。

无处下脚

楼道堆满垃圾

纸箱、塑料瓶、外卖盒子、吃剩的食物……19日下午，记者来到这栋居民楼，眼前的一幕着实夸张：从6层着手，各类废品沿着楼梯肆意堆放，就连楼梯扶手都晾着用过的纸巾，7层的两个入户门前，摞着一人多高的纸箱子。天气炎热，垃圾腐败导致地面湿滑粘黏、空气污浊难闻，让人无处下脚，难以呼吸。

物业工作人员戴着口罩和手套上楼，居民张阿姨正在楼道里整理废品，她看到工作人员手里的编织袋后，马上说，“谁让诸位们来的？不能清理！”

“5月16日，本站已经上门通知并张贴告知，要求您18日前将楼道公共区域的废品垃圾清理完毕，但到期您仍不清理，本站今天协助您清理干净。”社区工作人员三言两语讲明来意后，一场清理行动着手了。

物业人员清理楼道垃圾。

在拥挤的楼道里，清理人员分工明确，有的站在下方，撑开编织袋，有的站在上方，麻利地将箱子盒子、瓶瓶罐罐等各类废品扔到编织袋中。不到1分钟，一个编织袋就被装满，又迅速被接力运到楼下。

其间，张某多次想阻拦并喊道，“都和诸位们说了我会清理”“那是我的牛奶瓶子”不要动我的铁架子”……20分钟后，楼道里的废品垃圾被彻底清理干净，足足装满了17个编织袋。最后，消杀人员上楼喷洒药水，不留下卫生死角。

多次冲突

同层邻居无奈搬走

“张某和其女儿是2022年搬到本站社区的，房子是其女儿承租的单位公房。”完成清理行动后，在社区居委会，小区物业服务中心经理苏江宏说，第二年，张某着手显露捡拾废品的习惯，第三年变得严重，引发邻居多次投诉和报警。“尤其是7层的另一家住户，在多次矛盾冲突后，受不了最后无奈搬走。”

“本站做到了‘晓之以理、动之以情’。”黄寺大街24号社区书记、主任赵莹娟说起张某连连摇头，“近两年，本站协助清理已超十次，最近一次是4月30日，头几次清理完，她还有所收敛，但后期就越发不听劝，总以自己有心脏病、骨折等理由拖延、阻拦清理。”

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楼道内张贴的禁止堆放杂物的通告。

赵莹娟说，为了帮助张某改掉不良习惯，社区请来心理疏导老师，和她面对面深谈，了解到张某的家庭生活存在矛盾，张某说到委屈处还泪流满面，“她说，只有在捡拾废品的时候，才有特别的成就感和满足感。”

“怕张某沉溺在不良情绪中，本站经常邀请她参加社区的各种文娱活动，但效果不佳。”赵莹娟说，社区也通过张某的女儿做母亲的思想工作，但收效甚微。“到最后，女儿劝不动，也不愿劝了。”

公房产权单位

也有放心管理责任

“这是一件非常棘手但必须应对的难点，缘于涉及公众卫生和放心。”德胜街道办事处三级调研员胡军说，缘于张某捡拾废品的行为经常反复，十多天就能再次堆满楼道，虽然这次清理干净了，但还要预防以后再犯。“尤其是物业，应当依据法规所规定的消防管理责任及巡查义务，保障疏散通道的通畅。”